海北州位于青藏高原的北部,,是一個(gè)擁有得天獨(dú)厚自然資源和文化底蘊(yùn)的地方。近年來,,隨著旅游業(yè)的發(fā)展和政府對文化事業(yè)的重視,,海北州開始加大對旅游景區(qū)及文化場館的建設(shè)力度。其中,,展覽館作為向外界展示本地特色與魅力,、提升城市形象和知名度的重要載體之一,,更是備受關(guān)注。
針對這一需求,,在當(dāng)?shù)卣驮O(shè)計(jì)機(jī)構(gòu)的共同努力下,,海北州新建了一家集“歷史紀(jì)念館”、“民俗文化館”,、“藝術(shù)展覽館”三合一功能于一身,,并追求“以客為尊”的理念的綜合性展覽中心。
首先從外觀上看,,該展覽中心采用了具有藏族風(fēng)格特色且現(xiàn)代感十足的建筑造型,。整個(gè)建筑主體呈現(xiàn)出堅(jiān)實(shí)穩(wěn)定、樸素而不失華美之感,。同時(shí),,在立面材料上也做了精細(xì)處理:運(yùn)用自然質(zhì)感強(qiáng)烈、具有濃郁藏式風(fēng)情的石材,、木材等建筑材料,,既體現(xiàn)了當(dāng)?shù)孛袼孜幕奶厣植皇КF(xiàn)代感與藝術(shù)性,。
在展廳設(shè)計(jì)上,,該中心也充分考慮到了游客的觀賞和體驗(yàn)需求。在場館功能分區(qū)設(shè)置上,,除主要展示區(qū)域外,,還設(shè)有候客休息區(qū)、閱讀吧,、多媒體互動(dòng)區(qū)等實(shí)用配套設(shè)施,;而在展品陳列方案上,則采用了視覺效果強(qiáng)烈而又具有時(shí)代感的設(shè)計(jì)手法,。同時(shí),,在展品選擇和編排上也注重創(chuàng)新與互動(dòng):例如以“百年歷史”為主題的歷史紀(jì)念館部分里通過豐富的圖文資料和影音資訊,恮面講述海北州百年來經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展進(jìn)程及人民群眾英勇斗爭歷程,;而“藏族傳統(tǒng)文化”部分則將當(dāng)?shù)貍鹘y(tǒng)手工藝品,、服飾等元素巧妙融入到陳列中,并可供游客參與制作或試穿,。
在服務(wù)質(zhì)量方面,,該中心更是秉承“以客為尊”的原則。從接待處入口開始到場館內(nèi)部服務(wù),,均以“禮貌,、熱情、周到”的服務(wù)態(tài)度和“專業(yè),、槁效、精細(xì)”的工作標(biāo)準(zhǔn)為游客提供猶質(zhì)的服務(wù)。例如接待處工作人員在向游客介紹展覽內(nèi)容時(shí),,不僅要了解每個(gè)區(qū)域的特色和亮點(diǎn),,并針對不同年齡層次或文化背景的游客提供個(gè)性化講解;而在場館內(nèi)部,,還將專門設(shè)置志愿者引導(dǎo)人員,,為游客提供便利的導(dǎo)覽與咨詢服務(wù)。
在海北州展廳設(shè)計(jì)中,,“以客為尊”并非一句口號而已,,更是一種理念和行動(dòng)。通過建筑外觀和內(nèi)部布局上的精心規(guī)劃與營造,、陳列方案上巧妙融合傳統(tǒng)元素與現(xiàn)代藝術(shù)手法,、“五星級”式大堂接待及全程導(dǎo)引等措施,該中心成功地打造出一個(gè)充滿活力且富有文化氣息的現(xiàn)代展館,。
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